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교육행정서비스헌장 전문 다운로드
전라남도영암교육지원청교육행정서비스 헌장

우리 영암교육지원청 공무원은 고객중심의 행정서비스로 고객만족의 교육행정을 구현하기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 1. 우리는 고객 누구나 양질의 행정서비스를 받을 권리가 있고, 공무원 은 고객에게 열과 성을 다해 교육행정서비스를 제공할 책무가 있다 는 것을 명심하겠습니다.
  • 1. 우리는 모든 민원업무를 학생, 학부모, 교직원 등 고객의 입장에서 생 각하고 신속․정확․공정하게 처리하여 고객에게 만족을 드리겠습니다..
  • 1. 우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨, 단정한 용모와 명쾌한 답변으 로 고객을 맞이하겠습니다.
  • 1. 우리는 민원 처리과정에서 민원인께 불편을 초래하였거나 민원업무 를 부당하게 처리 하였을 경우, 이를 시정함과 아울러 소정의 보상을 하겠습니다.
  • 1. 우리는 우리의 노력과 실천에 대하여 고객으로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 공표하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행 표준을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.