전라남도영암교육지원청

교육행정서비스헌장

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우리 영암교육지원청 전 직원은 최고의 고객만족 행정서비스 제공을 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 우리는 항상 밝은 미소와 공손한 말씨, 단정한 용모와 명쾌한 답변으로 고객을 맞이하겠습니다.
  • 우리는 모든 민원업무를 고객의 편에서 신속·정확·공정하게 처리하겠습니다.
  • 우리는 민원 처리과정에서 고객의 불편과 불만족을 초래한 경우, 이를 즉시 시정하고 소정의 보상을 하겠습니다.
  • 우리의 교육행정서비스 실천에 대하여 매년 고객으로부터 평가를 받고 그 결과를 공개하여 서비스 개선에 반영하겠습니다.

우리는 이러한 다짐을 실천하기 위하여 구체적인 「서비스 이행표준」을 정하고 이를 성실히 실천할 것을 약속드립니다.